Condizioni generali con informazioni importanti per il cliente
Per le relazioni commerciali tra la Wittex GmbH ed i clienti valgono solamente le seguenti condizioni. La Wittex GmbH non può accettare altre condizioni generali che le seguenti e nello stesso momento contraddice esplicitamente tutte le condizioni contrarie. Le condizioni del cliente che deviano da quelle generali sono valide solamente nel caso in cui la Wittex GmbH le accetti esplicitamente e in forma scritta.
Conclusione del contratto
Cliccando il pulsante “INVIA ORDINE” verrà inviata un’ordinazione vincolante, relativa ai prodotti contenuti nel carrello. Non appena riceveremo l’ordinazione, Le verrà inviata la conferma. Il contratto di compravendita verrà concluso nel momento in cui riceverà la conferma di consegna o la consegna della merce stessa.
Visione del testo di contratto
Il testo del contratto verrà salvato. Si possono leggere le condizioni generali del contratto su questa pagina. I concreti dettagli dell’ordine si possono leggere su Mio Conto.
Tempo di consegna
Le preghiamo di leggere anche la descrizione del singolo prodotto per informarsi del tempo di consegna previsto. Nel caso in cui non vengano date altre informazioni, la merce verrà consegnata generalmente entro un giorno. Se si desidera abbiamo anche la possibilità di accordare un tempo di consegna più lungo.
Consegna parziale
Siamo autorizzati a consegne anche parziali, nel momento in cui siano ragionevoli. Costi addizionali di spedizione sorgono solamente nel caso in cui verranno accordati esplicitamente.
Diritto di revoca
Come consumatore non sarà più vincolato alla Sua ordinazione nel caso in cui dovesse revocare il contratto entro due settimane dopo aver ricevuto la merce (corrispondente a §13 BGB). Il termine comincia al più presto con il ricevimento delle spiegazioni al diritto di revoca. Non è necessario nominare i motivi della revoca. È possibile eseguire la revoca in forma scritta (per esempio via e-mail a info@wittex-germany.com) o restituendo la merce a nostro rischio. Per rispettare la data di termine basta inviare in tempo la revoca o la merce al seguente indirizzo:
Wittex GmbH
Kernaigen 1
D-84384 Wittibreut
Conseguenze della revoca
Nel caso che la revoca acquisti efficacia, ambedue le parti hanno l’obbligo di restituire le prestazioni ricevute e le eventuali fruizioni (per esempio gli interessi). Se non si è in grado di restituire interamente le prestazioni, o anche parzialmente o in uno stato peggiorato, abbiamo il diritto ad indennizzo per il valore in questione. Questo non vale nel caso in cui il peggioramento della merce risulti da una prova, come per esempio sia stata possibile in un negozio. Per evitare l’obbligo d’indennizzo Le raccomandiamo di non utilizzare la merce come se fosse il proprio dominio e di tralasciare tutto ciò che potrebbe alterare il valore della merce.
Se è possibile rispedire la merce con la posta, deve essere rispedita a nostro rischio. Il cliente assume i costi della rispedizione. Nel caso in cui non sia possibile rispedire la merce con la posta, verrà presa a casa Sua.
Esclusa dalla rispedizione è:
- merce che è stata prodotta a specificazioni del cliente o che è stata adeguata alle necessità personali – merce che a causa delle sue caratteristiche non conviene rispedire.
Garanzia
La garanzia segue le norme legali. Nel caso che la merce sia difettosa verrà effettuata una consegna sostitutiva o un’eliminazione del difetto, a seconda della scelta. Se l’eliminazione del difetto fallisca o se anche la merce sostitutiva sia difettosa, può rinviare la merce in cambio della restituzione totale del prezzo o tenere la merce a un prezzo ridotto. La documentazione dei prodotti contiene le informazioni riguardanti le garanzie del produttore.
Riservato dominio
La merce spedita rimane nella nostra proprietà finché non verrà pagata completamente.
Foro legale
Il foro competente per tutte le controversie riguardanti questo contratto è Eggenfelden – tranne nel caso in cui il cliente sia il consumatore.
Protezione dei dati:
Non utilizzeremo il Suo indirizzo per altro che per il processo dell’ordinanza. I dati del cliente verranno salvati e lavorati sotto l’osservanza delle prescrizioni della Legge federale della protezione di dati (BDSG) e della Legge della protezione di dati dei servizi tele (TDDSG).
In qualsiasi momento ha il diritto d’informazione gratuita, correzione, blocco ed eventualmente della cancellazione dei Suoi dati personali. Le preghiamo di contattarci tramite posta o fax.
Non trasmetteremo i Suoi dati personali, compreso il Suo indirizzo personale o indirizzo e-mail, ad altre persone o ditte senza che Lei abbia dato esplicitamente il permesso, che potrà revocare in qualsiasi momento. Ne fanno eccezione i nostri collaboratori terziari che usufruiscono dei Suoi dati per l’elaborazione dell’ordine (per esempio una ditta di spedizione o la banca responsabile della transazione del pagamento). In questo caso la trasmissione dei dati si limita al minimo necessario.
Dichiarazione del diritto di restituzione:
Il cliente ha il diritto di restituire il prodotto.
Diritti
Tutti i diritti del layout, delle foto, dei testi e delle traduzioni sono riservati a Arnim Picke, collaboratore della Wittex GmbH.
Wittex GmbH
Adolf-Kolping-Str. 33
D-84359 Simbach/ Inn
Tel.: +(49)…
Fax: +(49) 08562 936583
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