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Kundeninformationen

Wichtige Kundeninformationen und Datenschutz
  
Sie benötigen kein Kundenkonto, alle Instrumente sind frei verkäuflich. Es besteht kein Mindestbestellwert.
 
Identität und Anschrift des Verkäufers
Sie schließen den Kaufvertrag mit der Wittex GmbH ab. Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.
 
Bestellung
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Auswahlbuttons in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des WARENKORB-BUTTONS unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des LÖSCHEN-BUTTONS wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den WEITER-BUTTONS. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des BESTELLEN-BUTTONS abschließen. 
 
Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
 
Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie unter Mein Konto einsehen.

 
Preise
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 %. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten. 
 
Versandkosten
Alle unsere Versandarten:
  • Standard Deutschland
  • Standard Ausland
  • EU Versand
Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse, Bankeinzug, Nachnahme oder Rechnung bezahlt. Weitere Einzelheiten (z.B. Zahlungszeitpunkt) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.
   
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt  1-2 Tage, da wir nahezu alle Artikel in sehr grossen Mengen immer auf Lager haben.
Teillieferungen
 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
Widerrufsrecht 
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen Textform (z.B. Brief, Fax, e-Mail an shop@wittex-germany.com) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in ausdrücklicher gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügen rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: Wittex Onlineshop 
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zur ew䨲en und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, müßen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversand Sachen sind auf unsere Gefahr zur senden. Nicht Paketversandsachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müßen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfragen.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zur endenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für : 
  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückfordern oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen für eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Kundendienst

Tel.:+(49)  08562 963584
Fax.:+(49) 08562 963583
 
 
Telefonisch sind wir für Sie
Montag bis Freitag von 09 bis 18 Uhr erreichbar.
 
DATENSCHUTZ
  
Damit Sie sich bei Ihrem Einkauf bei Wittex Onlineshop sicher sein können, haben wir alles unternommen, um Ihre Daten vor den Zugriffen Dritter zu schützen. Denn Ihre Daten und Ihr Vertrauen sind für uns Verpflichtung zu größter Sicherheit. Wittex Onlineshop speichert Ihre an uns übermittelten Daten nur zum Zwecke Ihrer Bestellungen und der Bestellabwicklung. Eine Weitergabe an Dritte, außer an Partner im Zuge der Bestellabwicklung, lehnen wir ab!

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  • Sollten Ihre Bankdaten von Unbefugten missbräuchlich verwendet worden sein, übernehmen die meisten Banken alle Kosten. Sollte Sie Ihre Bank zu einem Eigenanteil von max. 50 Euro auffordern, übernimmt Wittex Onlineshop diese Zahlung für Sie. Bitte informieren Sie bei einem Missbrauch Ihrer Daten sofort Ihre Bank und kontaktieren Sie uns unter shop@wittex-germany.com.
Zum Thema Datenschutz

Die Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als nötig personenbezogen aufbewahrt.
 
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per e-Mail an shop@wittex-germany.com oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

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Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden: per e-Mail an shop@wittex-germany.com oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
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