L’identità e l’indirizzo del venditore
Il contratto di compravendita verrà concluso con la Wittex GmbH. Ulteriori informazioni riguardo al venditore si trovano nel colofone.
L’ordinazione
Dopo aver trovato il prodotto desiderato, può aggiungerlo al Suo carrello senza impegno di compera. Cliccando sul pulsante “CARRELLO” può vedere il suo contenuto in qualsiasi momento e senza impegno. È possibile eliminare i prodotti dal carrello cliccando sul pulsante “TOGLI”. Se decide di acquistare i prodotti contenuti nel carrello, clicchi su “VAI ALLO STEP SUCCESSIVO”. Le chiederemo in seguito di inserire i Suoi dati personali, di selezionare il metodo di pagamento e di confermare di essere a conoscenza delle presenti informazioni per il cliente. È possibile interrompere il processo d’ordinazione in qualsiasi momento o completarlo, cliccando il pulsante “INVIA ORDINE”.
Conclusione del contratto
Cliccando il pulsante “INVIA ORDINE” verrà inviata un’ordinazione vincolante, relativa ai prodotti contenuti nel carrello. Non appena riceveremo l’ordinazione, Le verrà inviata la conferma. Il contratto di compravendita verrà concluso nel momento in cui riceverà la conferma di consegna o la consegna della merce stessa.
Visione del testo di contratto
Il testo del contratto verrà salvato. Si possono leggere le condizioni generali del contratto su questa pagina. I concreti dettagli dell’ordine si possono leggere su Mio Conto.
Prezzi
I prezzi sul sito sono i prezzi finali e comprendono l’IVA, attualmente del 19%. Potrà ricevere ulteriori dettagli sui siti dei prodotti.
Costi di spedizione
I nostri metodi di spedizione:
· Standard Germania
· Standard estero
· Spedizione ai paesi dell’Unione Europa
Metodi di pagamento
L’importo potrà essere effettuato tramite un pagamento anticipato, un incarico di addebito, una spedizione in contrassegno o con un pagamento a fattura. Dopo la selezione del metodo di pagamento riceverà ulteriori dettagli (per esempio sulla data di pagamento).
Tempo di consegna
Il tempo di consegna previsto è di 1-2 giorni, visto che disponiamo sempre di una grande quantità di quasi tutti i prodotti.
Consegna parziale
Siamo autorizzati a consegne anche parziali, nel momento in cui siano ragionevoli. Addizionali costi di spedizione sorgono solamente nel caso in cui verranno accordati esplicitamente.
Diritto di revoca
Si ha la possibilità di revocare il contratto entro due settimane, senza nominare i motivi, in forma scritta (per esempio: lettera, fax, e-mail a shop@wittex-germany.com) o restituendo la merce, tranne nel caso in cui si abbia fatto un’ordinazione per motivi commerciali o professionali (ordini per imprenditori o per lavoratori autonomi). Il termine da rispettare comincia al più presto con il ricevimento della merce e con le corrispondenti spiegazioni dettagliate in forma scritta. Per rispettare la data di termine basta inviare in tempo la revoca o la merce. La revoca deve dirigersi a: Wittex Onlineshop.
Conseguenze della revoca
Nel caso che la revoca acquisti efficacia, ambedue le parti hanno l’obbligo di restituire le prestazioni ricevute e le eventuali fruizioni (per esempio gli interessi). Se non si è in grado di restituire interamente le prestazioni, o anche parzialmente o in uno stato peggiorato, abbiamo il diritto ad indennizzo per il valore in questione. Per evitare l’obbligo d’indennizzo Le raccomandiamo di non utilizzare la merce come se fosse il proprio dominio e di tralasciare tutto ciò che potrebbe alterare il valore della merce.
Spedizione per pacchetto postale:
la merce verrà inviata a nostro rischio.
Altre spedizioni che per pacchetto postale:
la merce verrà presa direttamente a casa Sua. Gli obblighi relativi alle restituzioni di pagamenti devono essere richiesti entro 30 giorni dopo la data d’invio della Sua revoca.
La rispedizione verrà effettuata a Suoi costi, se la merce spedita corrisponde alla merce ordinata e se il prezzo della merce non sormonta l’importo di 40 Euro, o nel caso che la merce costi di più e se non si ha ancora compiuto la prestazione corrispondente o non si ha ancora effettuato il pagamento parziale di accordo del contratto.
Il diritto di revoca non vale per
merce che è stata prodotta a specificazioni del cliente o che è inequivocabilmente adeguata alle necessità personali, o merce che a causa delle sue caratteristiche, non conviene rispedire o che potrebbe decadere facilmente o trasgredire la data di scadenza.
Garanzia
La garanzia segue le norme legali. Nel caso che la merce sia difettosa verrà effettuata una consegna sostitutiva o un’eliminazione del difetto, a seconda della scelta. Se l’eliminazione del difetto fallisca o se anche la merce sostituiva sia difettosa, può rinviare la merce in cambio della restituzione totale del prezzo o tenere la merce a un prezzo ridotto. La documentazione dei prodotti contiene le informazioni riguardanti le garanzie del produttore.
Servizio assistenza clienti:
Tel.: +(49) 08562 963584
Fax.: +(49) 08562 963583
Siamo raggiungibili telefonicamente
Dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 18.
I nostri dati bancari:
Wittex GmbH
VR-Bank Rottal-Inn
Numero bancario: 108906505
CAB: 74061813
IBAN: DE15740618130108906505
BIC : GENODEF1PFK
Naturalmente si può anche pagare con Paypal a info@wittex-germany.com. O tramite carta di credito.
